Doprava a platba
Doručenie objednávky
Doručenie objednávky patrí medzi najdôležitejšie faktory spokojnosti našich zákazníkov. Aj preto robíme maximum pre to, aby sa objednaný tovar dostal k Vám čo najrýchlejšie.
Vo väčšine prípadov dokážeme objednávky z nášho e-shopu doručiť už nasledujúci pracovný deň po prijatí úhrady. Ak je objednávka uhradená – či už bezprostredne po jej vytvorení, alebo je úhrada pripísaná k staršej objednávke – môžeme ju okamžite pripraviť na odoslanie na Vašu adresu.
Ak sú všetky podmienky spracovania objednávky splnené do 14:30 v daný pracovný deň, objednávku sa vo väčšine prípadov podarí doručiť už nasledujúci pracovný deň.
Zásielky doručuje kuriérska spoločnosť SPS priamo na Vašu adresu. V deň doručenia Vás kuriér vopred kontaktuje.
V ojedinelých situáciách môže byť doručenie ovplyvnené štátnymi sviatkami, víkendmi alebo logistickými obmedzeniami dopravcu, ktoré môžu mierne predĺžiť čas doručenia.
Cena dopravy
Cena dopravy závisí od hodnoty tovaru v košíku (s DPH) – čím väčšia objednávka, tým lacnejšia doprava. Platí od 16. 10. 2026.
Objednávka do 40 €: doprava 7,90 €
Objednávka od 40 € do 80 €: doprava 5,90 €
Objednávka od 80 € do 120 €: doprava 3,90 €
Objednávka od 120 € do 160 €: doprava 1,90 €
Objednávka od 160 €: doprava zdarma
Hodnota objednávky sa posudzuje podľa ceny tovaru s DPH bez dopravy. Pásma neplatia pre produkty z kategórií Tlačivá a Termo pásky – tie majú vždy dopravu 5,60 € (viac v ďalšej sekcii). Pri kombinovanej objednávke (tlačivá aj ostatný tovar) sa k 5,60 € za tlačivá pripočíta doprava ostatného tovaru podľa pásma z hodnoty celej objednávky. Cena dopravy sa automaticky pripočíta k objednávke počas objednávkového procesu a v košíku vždy vidíte, koľko vám chýba do lacnejšieho pásma.
Doprava pri tlačivách a termo páskach
Pri objednávkach produktov z kategórie Tlačivá alebo Termo pásky je vždy účtovaná doprava vo výške 5,60 €, ktorá zohľadňuje špecifické balenie a distribúciu týchto produktov. Tieto produkty putujú od iného dodávateľa než zvyšok sortimentu, preto pri kombinovanej objednávke môžu prísť v samostatnej zásielke – na túto situáciu Vás upozorníme priamo v košíku.
Spôsoby platby
V pokladni si môžete vybrať zo štyroch spôsobov platby. Dobierku neponúkame – objednávky vybavujeme buď po úhrade, alebo firemným zákazníkom na faktúru.
Apple Pay / Google Pay / platba kartou
Najrýchlejšia možnosť. Platba prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu ComGate, podporované sú karty Visa a Mastercard aj platby cez Apple Pay a Google Pay. Po zaplatení sa objednávka okamžite spracúva – pri objednaní do 14:30 tak tovar zvyčajne odchádza ešte v ten istý deň.
Platba prevodom
Objednávku vytvoríme a e-mailom Vám pošleme platobné údaje – IBAN, sumu a variabilný symbol (číslo objednávky). Tovar expedujeme po pripísaní úhrady na náš účet v Tatra banke, čo pri bežnom prevode trvá jeden pracovný deň.
Platba vopred na zálohovú faktúru
Ak potrebujete pre učtáreň doklad ešte pred úhradou, pošleme Vám e-mailom zálohovú faktúru. Tovar expedujeme po jej zaplatení a následne dostanete riadny daňový doklad.
Na faktúru so splatnosťou (FA)
Overeným firemným zákazníkom ponúkame nákup na faktúru so splatnosťou – tovar odosielame hneď po objednaní a faktúru pošleme e-mailom. Táto možnosť sa v pokladni zobrazuje po schválení; ak o ňu máte záujem, napíšte nám na [email protected].
Faktúry a doklady
Faktúru ku každej objednávke posielame e-mailom. Prihlásení zákazníci si ju vedia kedykoľvek stiahnuť aj priamo v detaile objednávky vo svojom účte.