Doprava a platba
Doručenie objednávky
Doručenie objednávky patrí medzi najdôležitejšie faktory spokojnosti našich zákazníkov. Aj preto robíme maximum pre to, aby sa objednaný tovar dostal k Vám čo najrýchlejšie.
Vo väčšine prípadov dokážeme objednávky z nášho e-shopu doručiť už nasledujúci pracovný deň po prijatí úhrady. Ak je objednávka uhradená – či už bezprostredne po jej vytvorení, alebo je úhrada pripísaná k staršej objednávke – môžeme ju okamžite pripraviť na odoslanie na Vašu adresu.
Ak sú všetky podmienky spracovania objednávky splnené do 14:30 v daný pracovný deň, objednávku sa vo väčšine prípadov podarí doručiť už nasledujúci pracovný deň.
Zásielky doručuje kuriérska spoločnosť SPS priamo na Vašu adresu. V deň doručenia Vás kuriér vopred kontaktuje.
V ojedinelých situáciách môže byť doručenie ovplyvnené štátnymi sviatkami, víkendmi alebo logistickými obmedzeniami dopravcu, ktoré môžu mierne predĺžiť čas doručenia.
Cena dopravy
Snažíme sa, aby bola doprava pre našich zákazníkov čo najvýhodnejšia.
Cena dopravy je 3,99 €.
Pri objednávke nad 100 € je doprava zdarma.
Doprava zdarma sa vzťahuje na hodnotu tovaru s DPH a neplatí pre objednávky obsahujúce produkty z kategórií Tlačivá a Termo pásky – tie majú vždy dopravu 5,60 € (viac v ďalšej sekcii). Cena dopravy sa automaticky pripočíta k objednávke počas objednávkového procesu.
Doprava pri tlačivách a termo páskach
Pri objednávkach produktov z kategórie Tlačivá alebo Termo pásky je vždy účtovaná doprava vo výške 5,60 €, ktorá zohľadňuje špecifické balenie a distribúciu týchto produktov. Tieto produkty putujú od iného dodávateľa než zvyšok sortimentu, preto pri kombinovanej objednávke môžu prísť v samostatnej zásielke – na túto situáciu Vás upozorníme priamo v košíku.
Spôsoby platby
V pokladni si môžete vybrať zo štyroch spôsobov platby. Dobierku neponúkame – objednávky vybavujeme buď po úhrade, alebo firemným zákazníkom na faktúru.
Apple Pay / Google Pay / platba kartou
Najrýchlejšia možnosť. Platba prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu ComGate, podporované sú karty Visa a Mastercard aj platby cez Apple Pay a Google Pay. Po zaplatení sa objednávka okamžite spracúva – pri objednaní do 14:30 tak tovar zvyčajne odchádza ešte v ten istý deň.
Platba prevodom
Objednávku vytvoríme a e-mailom Vám pošleme platobné údaje – IBAN, sumu a variabilný symbol (číslo objednávky). Tovar expedujeme po pripísaní úhrady na náš účet v Tatra banke, čo pri bežnom prevode trvá jeden pracovný deň.
Platba vopred na zálohovú faktúru
Ak potrebujete pre učtáreň doklad ešte pred úhradou, pošleme Vám e-mailom zálohovú faktúru. Tovar expedujeme po jej zaplatení a následne dostanete riadny daňový doklad.
Na faktúru so splatnosťou (FA)
Overeným firemným zákazníkom ponúkame nákup na faktúru so splatnosťou – tovar odosielame hneď po objednaní a faktúru pošleme e-mailom. Táto možnosť sa v pokladni zobrazuje po schválení; ak o ňu máte záujem, napíšte nám na [email protected].
Faktúry a doklady
Faktúru ku každej objednávke posielame e-mailom. Prihlásení zákazníci si ju vedia kedykoľvek stiahnuť aj priamo v detaile objednávky vo svojom účte.